杨先生回房遇便条 前台难查王先生房号引纠纷
王先生的房间号后,杨先生再次拨打电话给前台,告知他们有陌生人进入了房间。前台表示会立即派人前往处理,并要求杨先生暂时不要离开房间,以免发生意外。
大约十分钟后,前台工作人员赶到了818房,询问了杨先生和陌生人的情况。经过了解,工作人员确认陌生人是未经允许擅自进入他人房间的嫌疑人。在将嫌疑人控制住并联系警方后,工作人员提醒杨先生要提高警惕,加强房门锁闭,以防类似事件再次发生。
事后,杨先生向酒店投诉了此次事件,并要求给予一定的赔偿。酒店方面表示会积极处理此事,并在调查清楚后给予合理的补偿。同时,酒店也加强了客房安全管理,提高了员工的服务质量,以确保客人的安全和满意度。
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