客服主管自我考核评价
客服主管自我考核评价应该基于客服团队的总体表现,以及个人在担任客服主管职位上所取得的成就。重要的是要量化地衡量其中的不同方面,例如客户满意度、呼叫处理时间、售前/售后投诉处理效率等,并对自己进行分数打分。
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