消费者态度
消费者的态度主要取决于他们对产品或服务的认知,以及它们如何满足消费者的需求。一般而言,当消费者对一个特定的产品或服务有正面的看法时,他们就会表现出积极乐观、信心十足、乐于尝试新事物和愿意回头再来使用这类产品或服务。相反,当一个特定的产品或服务不能很好地满足消费者需要时,通常会表现出厌烦、怀疑、不信任、不乐意尝试新事物和不情愿回头再来使用这类产品或服务。
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