1.为什么说目前电商企业已经从争夺流量转变为运营存量?

电商企业在发展初期，主要的竞争方式是争夺流量，通过广告投放、搜索引擎优化等方式吸引更多的用户访问自己的网站或APP。但随着电商市场的逐渐成熟，用户的购买需求也逐渐稳定，电商企业已经积累了大量的用户存量。因此，目前电商企业的竞争重心已经从争夺流量转变为运营存量，即如何更好地服务现有用户，提高用户复购率和用户满意度，从而提高企业的盈利能力。这需要电商企业在产品品质、售后服务、物流配送等方面不断提升，以满足用户的需求，提高用户的忠诚度。同时，电商企业还需要通过数据分析等手段，深入了解用户的需求和行为，为用户提供更加个性化的服务，从而提高用户的满意度和忠诚度。