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电商客服应该怎么考核

时间2023-04-30 20:53:33 提问来自 江苏省扬州市 的网友 分类创作 浏览437
电商客服应该考核的标准包括:1. 快速回复客户查询;2. 精准解答客户问题;3. 能够处理复杂情况;4. 及时跟进客户反馈信息;5. 提供优质的服务体验。

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