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阿里巴巴店铺商品违规被扣14分还能有救吗

时间2023-04-26 09:21:40 提问来自 上海市上海市 的网友 分类创作 浏览556
可以。首先要了解您的商品是因何原因被扣分的,如果是由于违反阿里巴巴相关规定,请您立即采取补救措施,确保后续不再违规。例如根据相关规定上传真实有效的商品信息、照片、文字说明书等;根据买家的要求向买家及时回复信息并且为买家提供周到的服务;正确处理退货问题;仔细对待买卖双方之间出现的各项交易风险……此外,一旦店铺出现违法行为或者商品信誉出问题时应尽快采取补救性行动并把这些问题告诉用户来避免惩罚。

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