如何通过平台虚拟电话加上客户微信
进行客服沟通
1. 首先,使用平台虚拟电话给客户打电话,向客户介绍自己的服务内容和优势。
2. 然后,在讲述了公司的服务内容之后,请求对方提供微信号,以便能够与对方进行长时间的交流。
3. 在得到对方的微信号之后,将其添加为好友并开始正常的微信沟通。在此过程中要注意回复快速、耐心倾听、尊重客户意见、专业态度等。
4. 在沟通中要尽量回答客户问题并根据情况给出相应建议;如果不能立即回复问题也要尽量及时告知对方你会马上去找到相应的解决方案并及时回复。
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