怎洋提升与外贸客户的聊天技巧
1. 尊重客户:要尊重客户的意见和想法,即使他们的观点与你的不同。
2. 保持耐心:在聊天过程中要保持耐心,不要急于表达你的想法。
3. 提出问题:外贸客户可能会问很多问题,因此你也应该反过来提问。这样可以帮助你了解客户的需求和期望。
4. 关注细节:在与外贸客户交流时要关注细节,能够利用一些特定语句来表明你对他们所说内容的理解和关注。
5. 重申重点: 在对话中重申一些关键信息是很有必要的, 这样可以帮助你避免出现理解上的差异。
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