《不可消失的门店》读后的收获与体会

《不可消失的门店》是一本关于日本传统商店的书，作者以自己在日本各地考察传统商店的经历为切入点，介绍了很多传统商店。书中提到，日本的传统商店是非常独特的一部分文化。它们不只是卖东西，而是将客户当作家人一样对待。从这里我学到了很多东西首先，信誉是重要的。在书中，作者提到了一位老板说“信誉就是生意”。这句话告诉我们信誉对生意来说非常重要，因此我们必须努力保护好自己的声誉。 其次，要尊重客户。作者在书中强调了传统商店必须尊重客户才能留住客户并使生意兴隆。因此，如果想要发展自己的生意，就必须竭尽所能去尊重客户并为他/她提供最好的服务体验。 再次，要注重用心服务并注意整体氛围。在书中作者写道“注重用心、注意整体氛围”这可能是大多数传统商店都遵循的原则之一。如果想要留住老客户并吸引新客户前来光顾，就必须注重用心、注意整体氛围、树立正当形象、扩大影响力、衔接新老客户之间的情谊……这样所有人都能够看出问题并愿意冲出去帮助别人——这样所有人都能够看出问题并愿意冲出去帮助别人——这样所有人都能够看出问