问题描述:我们公司的生产订单交付延迟严重,客户投诉不断。5Why分析
5Why分析:
1. 为什么生产订单交付延迟?——原材料供应不及时。
2. 为什么原材料供应不及时?——采购拖延未及时提交采购申请。
3. 为什么采购拖延未及时提交采购申请?——缺少预算审批流程。
4. 为什么缺少预算审批流程?——公司内部没有明确的预算审批流程。
5. 为什么公司内部没有明确的预算审批流程?——因人员流动性大、相关制度不够完善导致。
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