跨专业药店实习完成任务条件

以下是跨专业在药店实习时可能需要完成的任务条件： **一、知识学习与理论考核方面** 1. **药品知识** - 熟悉药店常见药品的名称、剂型、规格、功效主治、用法用量、不良反应、注意事项等。例如，对于感冒药，要了解不同品牌感冒药的成分差异，像含有对乙酰氨基酚的感冒药不能过量服用，以免造成肝损伤；抗生素类药物要根据其抗菌谱合理使用，阿莫西林主要用于革兰氏阳性菌等细菌感染等情况。 - 能够区分处方药和非处方药（OTC）。知道哪些药品必须凭执业医师或执业助理医师开具的处方才能销售，如某些降压药、降糖药等；而OTC药物相对安全，消费者可以自行判断购买，像一些维生素类、消化药等。 - 掌握药品的储存条件，如胰岛素需要冷藏保存，温度一般在2 - 8℃；而一些中成药可能要求密封、避光保存等。 - 通过药店组织的药品知识考核，考核成绩达到一定标准，通常为60分以上（具体分数要求因药店而异）。 2. **法律法规与行业规范** - 学习并理解药品管理相关的法律法规，如《中华人民共和国药品管理法》。要知道药品经营企业必须从具有药品生产、经营资格的企业购进药品，严禁从非法渠道采购药品。 - 熟悉药店的质量管理制度，包括药品验收、陈列、养护等环节的规定。例如，药品验收时要检查药品的包装、标签、批准文号等内容；药品陈列要按照用途、剂型等分类摆放，内服药和外用药要分开存放等。 - 严格遵守药品销售的相关规定，如销售处方药必须凭处方，并且要对处方进行审核，确保用药安全合理。在实习期间不能出现违反法律法规和药店质量管理制度的行为。 3. **医学基础知识** - 了解一些常见疾病的症状和治疗方法的基本原则。例如，对于糖尿病患者，要知道其主要症状是多饮、多食、多尿和体重减轻，治疗包括饮食控制、运动锻炼和药物治疗等综合措施。 - 掌握基本的人体生理结构和功能，以便更好地理解药品的作用机制。比如，知道心脏的功能是将血液泵送到全身，从而理解降压药是如何通过扩张血管或调节心脏功能来降低血压的。 **二、实践操作方面** 1. **药品陈列与养护** - 能够按照药店的标准操作规程进行药品陈列。根据药品的类别（如呼吸系统药物、消化系统药物等）、剂型（片剂、胶囊、口服液等）进行分类摆放，并且要保证药品标签朝向顾客，便于识别。 - 参与药品养护工作，包括定期检查药品的外观、有效期等。对于近效期药品要进行重点标注和促销处理；发现药品有变质、破损等情况要及时下架处理。例如，发现瓶装药片有裂片现象，或者液体药品出现浑浊、沉淀等情况，应立即报告并按照规定程序处理。 - 学会正确使用药店的养护设备，如温湿度计。当店内湿度超标时，要知道开启除湿设备，以保证药品的储存环境符合要求。 2. **药品销售与咨询服务** - 在药师的指导下，逐步独立接待顾客，为顾客提供准确的药品信息和用药建议。例如，当顾客询问止咳药时，能够根据顾客的症状（如干咳还是有痰）推荐合适的药品，像干咳可以推荐含右美沙芬的止咳药，有痰的话可以推荐氨溴索等祛痰止咳药物。 - 熟练掌握收银系统的操作，准确无误地完成药品销售的收款和找零工作。同时，要能够正确开具销售小票，小票上应清晰显示药品名称、价格、数量、生产日期、有效期等重要信息。 - 建立良好的顾客沟通关系，耐心解答顾客的疑问。如果遇到顾客对药品价格、疗效等方面有疑问，要以专业的态度进行解释。例如，顾客觉得某种药品价格过高，你可以向顾客介绍该药品的品牌优势、有效成分含量高等特点。 - 成功完成一定数量的药品销售任务，具体的销售金额或销售数量目标由药店根据实际情况设定。 3. **处方审核与调配（在有资质的情况下）** - 对于有药学专业背景或经过相关培训的实习生，要学习审核处方。检查处方的前记（患者姓名、年龄、性别等）、正文（药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等）和后记（医师签名、日期等）是否完整、准确。例如，审核处方时要注意药品的剂量是否符合常规用药剂量，对于老年人、儿童等特殊人群的用药剂量是否进行了适当调整。 - 能够按照处方准确调配药品。在调配过程中要严格遵守“四查十对”原则，即查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。确保调配的药品准确无误后，再交给复核人员进行复核。 **三、职业素养与团队协作方面** 1. **职业素养** - 遵守药店的工作时间，不迟到、不早退。实习期间要保持工作服整洁、仪容仪表端庄，给顾客留下良好的职业形象。 - 对待工作要认真负责，严谨细致。在药品销售和调配过程中不能出现粗心大意的情况，如发错药、收错钱等问题。 - 保守药店的商业秘密和顾客的个人信息。不能将药店的进货渠道、销售数据等商业机密泄露出去，也不能随意透露顾客的疾病信息和购买记录等。 2. **团队协作** - 与药店的其他员工（如药师、收银员、其他销售人员等）保持良好的合作关系。积极配合药师的工作，如在药师忙碌时协助解答顾客的一些简单问题；与其他销售人员协作，共同完成店铺的陈列调整、促销活动等工作。 - 参加药店组织的团队活动和培训课程，积极分享自己在实习过程中的经验和心得，同时也要虚心向他人学习，促进团队整体业务水平的提高。