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《蜜雪冰城大学生消费行为调研:为营销策略提供依据》

时间2025-02-25 11:36:22 提问来自 广西壮族自治区南宁市 的网友 分类创作 浏览203
性别的大学生。样本具有一定的代表性,能够较好地反映目标群体对蜜雪冰城的消费行为和态度。 三、调研结果分析 1. **消费习惯** - **购买频率**:大部分受访者表示每月会购买1-3次蜜雪冰城的饮品,其中以每周购买一次的比例最高。这表明蜜雪冰城在大学生中拥有一定的消费群体,但购买频率还有提升空间。 - **购买时间**:多数受访者偏好在下午或晚上购买饮品,尤其是在放学后或下班后。这可能与大学生的课程安排和教职工的工作时间有关。 - **购买地点**:大部分受访者选择在校内或学校周边的蜜雪冰城门店购买饮品,便利性是主要考虑因素。 2. **消费动机** - **产品吸引力**:蜜雪冰城的多样化产品和独特口味是吸引消费者的主要因素。特别是其招牌产品,如奶茶、果茶等,深受学生喜爱。 - **价格因素**:合理的价格定位也是吸引大学生的重要因素。大多数受访者认为蜜雪冰城的价格适中,性价比高。 - **品牌影响力**:蜜雪冰城作为知名品牌,其品牌形象和口碑在一定程度上影响了消费者的购买决策。 3. **消费心理** - **追求品质**:尽管价格是重要因素,但消费者并未因此牺牲对品质的追求。他们期望蜜雪冰城能保持产品质量的稳定性和不断提升。 - **社交需求**:部分受访者表示,购买蜜雪冰城的产品不仅是为了满足口腹之欲,更是一种社交行为,如与朋友聚会时的饮品选择。 - **健康意识**:随着健康观念的普及,越来越多的消费者开始关注饮品的健康属性,如低糖、无添加等。 四、结论与建议 综上所述,蜜雪冰城在大学生市场中拥有良好的基础,但仍需在以下几个方面进行改进以更好地满足消费者需求: 1. **产品创新**:持续推出符合年轻人口味和健康需求的新产品,保持产品的新鲜感和竞争力。 2. **价格策略**:在保持性价比的同时,可以考虑推出更多优惠活动,如会员折扣、限时特价等,以吸引价格敏感型消费者。 3. **品牌宣传**:加强在校园内的品牌宣传,利用社交媒体、校园活动等渠道提高品牌知名度和美誉度。 4. **服务体验**:提升服务质量,确保快速、准确的订单处理,以及友好、专业的顾客服务,以增强顾客忠诚度。

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