辅导员的专业知识技能包括：政策法规、心理健康教育、应急管理处理办法、学生伤害事故处理办法、职业规范评聘和考核机制、高校思想政治工作质量提升工程实施纲要、高等学校辅导员职业能力标准(暂行)、学生志愿服务管理暂行办法等。此外，辅导员还需要掌握学生思想行为特点及思想政治状况，有针对性地帮助学生处理好思想认识、价值取向、学习生活、择业交友等方面的具体问题。