列车工作人员在运营工作前的准备包括：对车厢内的环境进行彻底清洁整理，检查列车消防器材和各类备品状态，为旅客营造安全舒适的乘车环境。此外，高铁乘务员们每次上岗前都会精心准备，如整理仪容等，以让旅客感受到铁路人的专业和用心。